Retouren - MacManiack Deutschland

Möchten Sie einen Artikel an uns zurücksenden? Es gibt nichts Einfacheres oder Schnelleres. Folgen Sie einfach diesen wenigen Schritten:

1 Loggen Sie sich in www. MacManiack.com

  • Logot in Ihr Kundenkonto und gehe zu deiner Bestellhistorie.
  • Klicken Sie auf die Bestellung, die zurückgegeben wird.
  • Wählen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, zusammen mit einer obligatorischen Erklärung.
  • Unterschreiben Sie Ihre Rücksendeanfrage. Unser After-Sales-Service wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten (außer an Wochenenden und Feiertagen).

2. Artikel(s)

  • Sie erhalten eine E-Mail von unserem After-Sales-Service mit dem Rücksendeschein, der dem Paket beigefügt werden kann. Achtung: Jede Rücksendung, die ohne diesen Gutschein eingeht, wird einfach nicht bearbeitet!Im Falle eines defekten Produkts oder eines Vorbereitungsfehlers verpflichtet sich MacManiack, die Kosten für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung zu tragen und Ihnen nach Möglichkeit ein Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen. Im Falle der Nichtmöglichkeit verpflichtet sich MacManiack, Ihnen die Rücksendekosten zu erstatten.
    Im Falle eines versehentlich bestellten Produkts gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

  • Hinterlegen Sie Ihr Paket bei einer Postfiliale. Sie werden von unseren Dienstleistungen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets informiert.

3. Sie erhalten eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins oder einer Rückerstattung

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Bei Kreditkartenzahlungen erscheint die Rückerstattung auf Ihrem nächsten Kontoauszug.
  • Der Gutschein wird innerhalb von 72 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung ausgestellt und per E-Mail verschickt. Der Gutschein ist 12 Monate auf unserer gesamten Website gültig und kann mit anderen Aktionen kombiniert werden. Wenn Sie nicht Ihren gesamten Gutschein bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden, bezieht sich der fällige Rest auf Folgendes.

4. Für Rücksendungen über 14 Tage hinaus (Garantie)

  • Die im Rahmen der Garantie zurückgegebenen Artikel werden ausgetauscht. Im Falle eines Ausverkaufs wird das Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt oder gegen einen Gutschein eingetauscht, der auf unserer Website verwendet werden kann.